قوانین و مقررات خرید از فروشگاه آپشن

.

.

ضمن تشکر از انتخاب شما، خرید شما از فروشگاه اینترنتی آپشن به منزله پذیرش قوانین ذیل می باشد.

1- در صورتي كه از كالاي خريداري شده رضايت نداشتيد يا به هر دليلي تمايل به عودت كالا داشته باشيد هزينه بازپس فرستادن كالا بر عهده ي مشتري خواهد بود، همچنين اگر كالا در هنگام سفارش شامل ارسال رايگان آپشن شده باشد، در زمان عودت كالا هزينه ارسال اوليه از مبلغ سفارش كسر و مابقي به حساب مشتري واريز خواهد شد.

بررسي كالاي مرجوعي و واريز وجه به حساب مشتري نیازمند زمان خواهد بود که این مدت زمان برای آپشن بسته به نوع کالا متغیر و محفوظ خواهد بود.

مبلغ سفارش صرفا به حسابی نام خریدار عودت داده خواهد شد.

.

2- در صورتی که کالای خریداری شده به دلیل فنی یا ظاهری برای خودروی شما مناسب نباشد ، امکان باز پس دادن کالا فقط در صورتی که کالا در وضعیت اولیه، بدون نقص باشد و با بسته بندي و لوازم جانبي باشد، امكان پذیر می باشد. در ضمن تمام هزینه های ارسال کالا (پست و پیک موتوری) بر عهده خریدار خواهد بود.

.

3- تمام کالا ها دارای مدت زمان تست کالا به مدت 48 ساعت بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل و یا مغایرت کالای خریداری شده با مشخصات اعلامی در سایت ، خریدار می تواند با رعایت دستورالعمل بخش ضمانت ها کالای خریداری شده را باز پس فرستاده و در غیر این صورت کالا قابل استرداد نخواهد بود. در ضمن هزينه هاي ارسال كالاي معيوب براي گارانتي بر عهده مشتري خواهد بود.

عودت کالا صرفا به آدرس صندوق پستی آپشن به آدرس تهران صندوق پستی 111-19585 معتبر و قابل بررسی می باشد.

.

4- شرایط و نحوه ارسال سفارشات به انتخاب خریدار انجام می شود و زمان و هزینه های ارسال و همچنین پیگیری آن در بخش ارسال قابل مطالعه است. در خارج از زمان اعلام شده امکان تحویل سفارش وجود ندارد. در صورتی که نیاز به تحویل کالا در زمان خاصی دارید پیش از سفارش با پشتیبانی زمان تحویل کالا را هماهنگ کنید در غیر این صورت سفارش شما طبق زمان اعلام شده در قسمت توضیحات روش حمل انتخاب شده ، توزیع خواهد شد.

.

5- تحویل کالای خریداری شده از مامور پست، تیپاکس یا پیک موتوری به منزله تایید کمی و کیفی کالا می باشد پس لازم است خریدار هنگام تحویل نسبت به بررسی کالا قبل از ارائه رسید تحویل اقدام نماید.

کالاهایی که فاقد ضمانت می باشند پس از تحویل خصوصا از روش باربری و تیپاکس در صورت بروز مشکل در کالا قابل عودت و پیگیری نمی باشند.

.

6- به جهت جلوگیری از فیشینگ (کلاهبرداری اینترنتی) هر گونه سفارشی که دارای آدرس مشخص نبوده و یا هویت گیرنده برای آپشن محرز نباشد آن سفارش تا تایین تکلیف موضوع مسکوت مانده و نهایتا در صورت عدم رفع مشکل مبلغ سفارش با صلاح دید فروشگاه به حساب مبدا واریز میگردد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وضعیت سفارش تا اطمینان کامل از هویت خریدار معلق خواهد ماند.

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل به شکل محل کار دائم یا محل سکونت، دقیق و قابل استناد باشد.

.

7- با توجه به عدم دسترسی این فروشگاه به حساب های مبدا که وجه سفارش از آن پرداخت می گردد، هرگونه شکایت و مشکل احتمالی در خصوص حساب مبدا بر عهده خریدار و صاحب فاکتور می باشد.

.

8- هرگونه شکایت، درخواست و اعلام مشکل به صورت مکتوب از طریق ارسال موضوع به ایمیل زیر معتبر و قابل بررسی می باشد: 

apshen.co@gmail.com

.

9- مسئولیت استفاده نادرست یا عواقب استفاده از کالای خریداری شده تماما بر عهده خریدار بوده و این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی را در قبال عواقب حقوقی، کیفری و خسارات مادی و معنوی ناشی از آن نمی پذیرد.

.

10- کلیه اصول و رویه‏‌های آپشن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های آپشن تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

.

11- آپشن یک خرده فروشی آنلاین لوازم خودرو بوده که کالا را از وارد کننده یا تولید کننده ها یا گاها توضیع کننده های آنها با واسطه تهیه می کند. هرگونه مسئولیت در خصوص نام یا هویت مادی و معنوی کالای درج شده در فروشگاه آپشن و سواستفاده از برند، نام تجاری یا عنوان شخص یا شرکت، بر عهده تولید کننده یا توضیع کننده کالا بوده و آپشن مسئولیتی در قبال آن نمی پذیرد.

.

پشتیبانی و شکایات:  09012360023  - 02133953662

.

آدرس:

تهران خ امیرکبیر کوچه سراج الملک پاساژ نگین طبقه سوم پلاک 45